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Quelles sont les garanties pour l'achat d'un produit ?

Qu'est-ce qui est couvert ?

Toutes les pièces matérielles défectueuses et Main d'œuvre. Cette garantie est limitée aux produits TEQOYA et elle couvre les fonctionnalités pour un usage normal, l'usage prévu comme spécifié dans le Guide d'utilisateur et ne couvre pas la défaillance qui résulte de l'utilisation incorrecte ou peu raisonnable (dont l'entretien): l'accident, l'excès d'humidité, l'emballage incorrect, la foudre, les excès de puissance électrique, ou la modification non-autorisée, le changement ou la modification du produit en l'absence du contrôle de TEQOYA. Cette garantie est aussi exclue si l'étiquette portant le numéro de série a été enlevée ou effacée.

Pour combien de temps ?

La Garantie TEQOYA est assurée pour dix années à partir de la date d'achat pour les produits TEQOYA T200, TEQOYA T450 et TEQOYA T450 Plafonnier.

Pour le produit Tip4, la Garantie TEQOYA est assurée pour 5 ans.

Que ferons-nous ?

Nous réparerons ou remplacerons le produit défectueux dans un délai raisonnable et gratuitement.

Comment pouvez-vous obtenir le service de garantie ?

Vous pouvez expédier le produit à une Agence de Service de TEQOYA, ou à TEQOYA directement avec une preuve d'achat de TEQOYA ou de l'un de ses distributeurs autorisés. Veuillez  emballer correctement et soigneusement le produit pour l'expédition. Pour obtenir l'adresse à laquelle expédier l'appareil, contactez nous  à contact@teqoya.com;  Un numéro de suivi vous sera communiqué : placez ce numéro en évidence sur l'extérieur de l'emballage.

Autres Droits

Cette Garantie Limitée vous donne des droits spécifiques soumis à des conditions spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits stipulés par la loi qui s'appliquent au produit que vous avez acquis. Ces droits varient en fonction du pays concerné. Quelques législations de pays ne permettent pas l'exclusion, la restriction ou la modification de certains droits impliqués ou leurs effets. Dans ces situations, cette Garantie limitée ne s'appliquera pas à ce que la loi applicable autorise. D'autres lois permettent une réclamation statutaire contre le vendeur.
Les lois de votre état ou pays peuvent vous fournir des réclamations légales contre le vendeur ou le fabricant de ce produit.
La Garantie Limitée n'affecte pas ces droits.

Recours

Les dispositions de cette Garantie Limitée sont données en lieu et place d'autres garanties, sauf ceux permis par la loi.
Cette Garantie Limitée ne contrevient à aucune disposition légale et n'écarte aucune disposition légale de recours que vous pouvez avoir conformément à la loi.
Cette Garantie Limitée est entièrement transmissible à condition que le propriétaire actuel fournisse la preuve originale d'achat d'un distributeur TEQOYA autorisé.
Dans des pays où les limites de responsabilité ne sont pas écartées selon la loi, la responsabilité maximale de TEQOYA n'excédera pas le prix d'achat réel payé pour le produit. Dans des pays où les limitations sur la responsabilité sont écartées conformément à la loi, TEQOYA ne sera responsable que des dégâts (que les dommages et intérêts) directs pour les dommages corporels, et/ou des biens personnels résultant de la négligence de TEQOYA.