Questions Fréquentes

FAQ

Quelle est la différence entre les ioniseurs TEQOYA et les autres ioniseurs ?

Les ioniseurs TEQOYA offrent le meilleur rapport efficacité-sécurité-simplicité d'usage-durabilité : ils éliminent les particules polluantes jusqu'au plus fines, il suffit de les brancher et de les oublier et ils ont une consommation d'énergie extrêmement faible. Il permet une purification de l'air en continu, en toute simplicité et qui est respectueuse de l'environnement.

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Pourquoi la ionisation est-elle meilleure que les autres technologies de purification de l'air ?

La ionisation est la solution de purification de l'air la plus facile à vivre : les ioniseurs TEQOYA n'aspirent ni ne rejettent l'air donc ils ne consomment que très peu d'énergie et vous laissent totalement en paix : pas de filtres à changer, pas de bruit, pas de production d'ozone. Les appareils à fitre ont une efficacité dans le temps qui laisse à désirer, car ils sont inconfortables à l'usage, et l'encrassement du filtre réduit leur taux de brassage de l'air ambiant.

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Mon ioniseur est accidentellement tombé sur le sol, que dois-je faire ?

Votre ioniseur TEQOYA est robuste et une chute ne devrait pas affecter son fonctionnement normal. Replacez-le dans sa position habituelle et procédez à la vérification suivante : approchez à un ou deux millimètres avec le bout de votre doigt l'une des pointes des aiguilles ...

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De l'eau a été accidentellement répandue sur mon ioniseur, que dois-je faire ?

Débranchez le ioniseur et laisser le sécher jusqu'au lendemain. Ensuite, rebranchez-le et remettez le en marche. Procédez alors à la vérification de son bon fonctionnement en approchant vos doigts près des aiguilles de la face avant du ioniseur ...

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Comment puis-je nettoyer mon ioniseur et à quelle fréquence ?

Votre ioniseur air ne requiert ni plus ni moins de dépoussiérage qu'un objet sur une étagère. Pour nettoyer ou dépoussiérer votre ioniseur, utilisez un simple chiffon non fibreux, un plumeau ou la brosse la plus douce de votre aspirateur.

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Comment dois-je positionner mon ioniseur TEQOYA pour m'assurer de son efficacité maximum ?

Evitez de le placer à proximité ou sur un objet métallique car celui ci attirerait le flux d'ions négatifs émis par le ioniseur.
De manière générale, essayez de garder une bonne distance entre les aiguilles de l'appareil et tout objet ou surface. il est préférable de positionner l'appareil à au moins 30 cm des murs, d'une part pour en améliorer l'efficacité, d'autre part pour éviter l'apparition de traces sur les murs (phénomène que l'on voit surtout dans les endroits fortement pollués).

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Quel est le temps d'utilisation quotidien ?

Nous recommandons de laisser l'appareil purificateur d'air fonctionner en permanence : c'est de cette façon que vous obtiendrez la meilleure qualité de l'air.

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Faut-il garder la fenêtre fermée pour que le ioniseur soit efficace ?

Nous vous conseillons d'ouvrir vos fenêtres le matin tôt et le soir, car c'est là le meilleur moyen de dépolluer son air intérieur. Le reste de la journée, vous pouvez laisser votre ioniseur allumé en permanence, c'est de cette façon que vous obtiendrez la meilleure qualité de l'air.

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Rien ne se passe lorsque je branche mon ioniseur.

Les ioniseurs air TEQOYA sont extrêmement discrets. Ils font leur travail dans un silence absolu, pas de bruit, pas d'odeurs, pas de flux d'air. Le moyen le plus simple pour vérifier qu'il est en fonctionnement est d'approcher lentement le bout d'un doigt de l'une des pointes des aiguilles sur la face avant, à un ou deux milimètres. Vous devriez alors entendre un léger bourdonnement ou grésillement.

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Comment puis-je être sûr que mon ioniseur fonctionne vraiment ?

Approchez doucement votre doigt à un ou deux milimètres de l'une des pointes des aiguilles sur la face avant du ioniseur. Vous allez entendre un léger bourdonnement ou grésillement et sentir une minuscule décharge électrique.

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Est-ce que l'efficacité des ioniseurs TEQOYA sera réduit au cours du temps ?

Les ioniseurs TEQOYA sont garantis 10 ans. L'efficacité de nos purificateurs d'air est constante et c'est l'un de leurs grands avantages par rapport aux purificateurs classiques !

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Quel genre d'améliorations puis-je m'attendre à ressentir rapidement ?

Si vous avez des problèmes d'odeurs persistantes à la maison et cherchez à purificateurs d'air assainir l'air, les odeurs vont s'atténuer dans les jours suivant la mise en marche de votre ioniseur.

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Les particules ionisées sont-elles dangereuses pour l'homme une fois sur les parois ?

Différentes de la poussière, elles ne sont pas volatiles car elles sont collées électrostatiquement sur les parois. Vos muqueuses et vos alvéoles pulmonaires sont protégés. II vous suffit de procéder à votre nettoyage habiuel (époussetage ou aspirateur) du sol ou des murs pour vous en débarrasser.

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N'est-il pas dangereux pour moi ou mes enfants de dormir si près d'un purificateur d'air ?

Il n'y a absolument aucun danger. L'innocuité des ions négatifs, même en très grande quantité, a été établie par de nombreuses études.  Le courtant électrique que le purificateur d'air peut générer est un million de fois inférieur au seuil de danger du courant électrique pour la santé (1mA). Vous pouvez dormir sur vos 2 oreilles !

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Quel est la taille des particules après ionisation ?

L'influence bénéfique de la ionisation est de réduire le nombre de particules dans l'air, quelque soit leur taille.  Cette diminution est bénéfique à notre santé, comme le montrent de plus en plus d'études sur l'influence des particules ultrafines, et comme l'indique l'Organisation Mondiale de la Santé.

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Je vis à la campagne, ai-je vraiment besoin d'un ioniseur ?

En premier lieu, essayez de vous informer sur la qualité de l'air dans la zone où vous vivez. La campagne peut être polluée aussi par certaines activités, un élevage de porcs par exemple, ou la proximité d'un aéroport, même à 50 km. La densité de particules fines peut être élevée dans certaines zones très sèches et la présence de pollens est aussi source de désagréments même dans les régions les plus saines, dans ce cas vous aurez besoin d'un inoniseur air.

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Mon ioniseur produit des petits sifflements, dois-je m'inquiéter ?

Dans certains cas, le dépôt de poussières sur les aiguilles de l’appareil peut générer un léger sifflement. Pour nettoyer ou dépoussiérer votre ioniseur, utilisez un simple chiffon non fibreux, un plumeau ou la brosse la plus douce de votre aspirateur.
Quand le taux d’humidité de l’air est très élevé (supérieur à 80%), il est possible que votre ioniseur émette un léger sifflement. Pour le faire disparaître, il faut que le taux d'humidité baisse.

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Quel modèle de ioniseur TEQOYA devrais-je choisir ?

Si vous voulez respirer du bon air en dormant et que vous pouvez poser un appareil aussi près que possible de votre oreiller, alors optez pour le inoniseur air Tip9. Si vous désirez purifier l'air d'une grande pièce, optez pour le inoniseur air Tip24.

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Dois-je éteindre mon ioniseur si je quitte ma maison pendant plusieurs jours ou plus longtemps ?

Nous vous recommandons de le laisser branché aussi longtemps que possible et même en continu, et ce, même si vous quittez votre logement pour de longues vacances. Le résultat n'en sera que meilleur car le ioniseur peut faire son travail en continu et vous évite de revenir chez vous dans un air où la pollution se sera accumulée à nouveau.

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Pourquoi choisir un ionsieur à la place d'un purificateur d'air à filtre ?

Notre solution pour assainir l'air est très différente de celle proposée par les purificateurs d'air traditionnels, à savoir les appareils à filtre : sans ventilateur, sans flux d'air, nos produits ne font aucun bruit, aucun courant d'air et n'ont pas de pièce à remplacer régulièrement (filtre HEPA, charbons actifs). Consommant très peu d'énergie et garantis 10 ans, ils ont vocation à fonctionner en permanence, pour une purification continue de l'air.
Un ioniseur d'air TEQOYA présente un coût complet extrêmement compétitif du fait des arguments précédents : purification en continue, consommation d'énergie ultra-basse et absence de pièces de rechange.

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